Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Ceļojumu direktors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un entuziastisku Ceļojumu direktoru, kurš pievienotos mūsu komandai un palīdzētu nodrošināt izcilu ceļošanas pieredzi mūsu klientiem. Šī loma prasa izcilas organizatoriskās prasmes, spēju vadīt grupas un nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni. Ceļojumu direktors būs atbildīgs par ceļojumu maršrutu izstrādi, loģistikas koordinēšanu, klientu apkalpošanu un sadarbību ar vietējiem partneriem dažādās valstīs.
Ceļojumu direktors darbojas kā galvenais kontakts starp ceļotājiem un ceļojumu aģentūru, nodrošinot, ka visi ceļojuma aspekti norit raiti un atbilstoši plānam. Viņam jāspēj risināt neparedzētas situācijas, piemēram, kavēšanos, laika apstākļu izmaiņas vai klientu veselības problēmas, vienlaikus saglabājot mieru un profesionalitāti. Šī pozīcija prasa arī spēju pielāgoties dažādām kultūrām un valodām, kā arī būt pieejamam klientiem jebkurā diennakts laikā ceļojuma laikā.
Ideālais kandidāts ir komunikabls, enerģisks un ar lielisku laika plānošanas prasmi. Viņam jābūt gatavam biežiem komandējumiem un jāspēj strādāt gan individuāli, gan komandā. Iepriekšēja pieredze tūrisma nozarē, īpaši kā ceļojumu vadītājam vai gids, tiks uzskatīta par priekšrocību. Tāpat svarīga ir spēja izmantot tehnoloģijas ceļojumu plānošanā un saziņā ar klientiem.
Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, iespēju ceļot un iepazīt dažādas kultūras, kā arī konkurētspējīgu atalgojumu un profesionālās izaugsmes iespējas. Ja jums patīk strādāt ar cilvēkiem, organizēt un vadīt ceļojumus, un ja jūs meklējat aizraujošu karjeru tūrisma nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Plānot un organizēt ceļojumu maršrutus
- Koordinēt loģistiku un transportu
- Sniegt informāciju un atbalstu ceļotājiem
- Risināt problēmas un neparedzētas situācijas ceļojuma laikā
- Sadarboties ar vietējiem partneriem un pakalpojumu sniedzējiem
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni
- Vadīt grupas un nodrošināt drošību
- Pārvaldīt budžetu un izdevumus ceļojuma laikā
- Veikt pēcceļojuma atskaites un analīzi
- Sekot līdzi ceļojumu tendencēm un ieteikt uzlabojumus
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze ceļojumu vadībā vai tūrisma nozarē
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās un risināt problēmas
- Gatavība biežiem komandējumiem
- Labas svešvalodu zināšanas (vēlams angļu valoda)
- Zināšanas par dažādām kultūrām un galamērķiem
- Spēja izmantot tehnoloģijas un ceļojumu plānošanas rīkus
- Pozitīva attieksme un klientu apkalpošanas prasmes
- Spēja strādāt gan individuāli, gan komandā
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze ceļojumu vadībā?
- Kā jūs risināt neparedzētas situācijas ceļojuma laikā?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Vai esat gatavs biežiem komandējumiem?
- Kā jūs nodrošināt klientu apmierinātību?
- Kādas tehnoloģijas izmantojat ceļojumu plānošanā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar starptautiskām grupām?
- Kā jūs organizējat savu laiku un uzdevumus?
- Kā jūs rīkotos ārkārtas situācijā ārzemēs?
- Kā jūs veicināt pozitīvu grupas dinamiku ceļojuma laikā?
